Conditions d’utilisation

Conditions Générales d’Utilisation – VANORA PARFUMS

Bienvenue sur Vanora Parfums.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Vanora Parfums, société par actions simplifiée (SAS) dont le siège est situé au 30/32 Rue Henri Barbusse, 92000 Nanterre, France.
En accédant à ce site, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « Conditions ») ainsi que par notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Retours.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos services ni effectuer d’achat sur notre site.

1. Accès et compte

Pour utiliser nos services, vous devez être majeur(e) dans votre pays de résidence ou utiliser le site sous la supervision d’un adulte.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées à partir de votre compte.
Les informations que vous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour.
Vanora Parfums se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas d’informations erronées ou d’utilisation abusive.

2. Produits et description

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible.
Cependant, les couleurs, textures et rendus peuvent varier selon les écrans et dispositifs utilisés.
Toutes les descriptions et visuels sont susceptibles d’être modifiés sans préavis, à notre discrétion.
Nous nous réservons le droit de retirer ou de limiter la vente de tout produit à tout moment.

3. Commandes et acceptation

Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat.
Vanora Parfums se réserve le droit de refuser, annuler ou modifier toute commande pour motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude, de rupture de stock ou d’erreur manifeste.
La confirmation de commande envoyée par e-mail marque l’acceptation définitive de votre commande.
Les retours sont régis par notre Politique de Retours accessible sur le site.
Les produits achetés sont destinés à un usage personnel et ne peuvent être revendus sans autorisation préalable.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire, et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Les frais de livraison, droits de douane ou taxes additionnelles restent à la charge du client.
Le paiement est exigible à la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement valides et exactes.
En cas d’échec de transaction, la commande n’est pas validée.

5. Expédition et livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Vanora Parfums ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté (transport, douane, force majeure).
Le transfert des risques liés aux produits s’effectue lors de la remise au transporteur.

6. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont décrites dans notre Politique de Retours accessible sur le site.
Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable effectuée auprès du service client.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site — textes, images, graphismes, vidéos, sons, logos, marques, noms commerciaux, structure — est la propriété exclusive de Vanora Parfums.
Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée, totale ou partielle, est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Vanora Parfums n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leur contenu ou de leur politique de confidentialité.
L’accès à ces sites se fait sous votre seule responsabilité.

9. Avis et contenus clients

Les avis, suggestions ou commentaires publiés sur le site peuvent être utilisés par Vanora Parfums à des fins de communication, marketing ou amélioration de service.
En publiant un contenu, vous garantissez en détenir les droits et autorisez Vanora Parfums à l’exploiter librement, sans compensation.

10. Limitation de responsabilité

Vanora Parfums ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site, y compris en cas d’erreur technique, d’indisponibilité ou de perte de données.
Nous nous engageons à maintenir une qualité de service optimale, sans garantir un fonctionnement ininterrompu et sans erreur.

11. Force majeure

Vanora Parfums ne pourra être tenu responsable de tout manquement ou retard d’exécution résultant d’un événement de force majeure (catastrophe naturelle, guerre, grève, panne, etc.).

12. Modifications du service ou des Conditions

Nous pouvons modifier ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, sans préavis.
Les Conditions peuvent être mises à jour à tout moment.
La version en vigueur est celle affichée sur le site au moment de votre visite.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Nanterre, sauf disposition légale contraire.

14. Informations légales

Dénomination sociale : Vanora Parfums
Forme juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)
SIREN : 942 323 999
SIRET (siège) : 942 323 999 00014
Numéro de TVA : FR32942323999
RCS : Inscrit au greffe de Nanterre le 27 mars 2025
Adresse du siège : 30/32 Rue Henri Barbusse, 92000 Nanterre, France